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Amazonカスタマーサービスの在宅ワークに応募してみた結果と感想

夢の在宅ワーカーへ

どうも!コウです!

家から一歩も出たくない!

そんな考えで生き続けていますが、気温はどんどん上がり続け、貯金はどんどん下がっていくのが現実

このままだとまた、期間工になる前の借金に追われる生活に戻ってしまう!!

コウ

あの地獄に戻るのはもう嫌だ!!

というわけでね、重い腰を上げて就活を始めました

最初に応募した先が、タイトルにもある通り

Amazonカスタマーサービスの在宅ワーク

バイト選びからも引きこもり願望がにじみ出ています

本当ならば期間工に戻れればベストなんですが、まだ募集が元気ない状態です

さらに、1年間怠けきった生活を送ってきたこの身体で期間工の労働なんてしたら間違いなくぶっ倒れます

なのでちょっとリハビリを兼ねて肉体的疲労は軽そうな職を選びましたよ

今回の記事は、応募の結果と感想記事です

Amazonカスタマーサービスのちょっと変わった選考内容を紹介しますね!

興味のある人はどうぞ!

それではいきましょう!

Amazonカスタマーサービスの給料待遇

まずは求人情報を公式サイトから引用して、紹介します

重要部分は赤字

仕事内容

電話、チャット、メールによるお客様からのお問い合わせ対応
(1)カスタマーサービスアソシエイト
注文商品の確認や返品依頼、商品購入等のカスタマーサポート
配送に関するカスタマーサポート、配送ドライバーサポート

雇用形態

契約社員
契約期間

6か月間(試用期間なし)
一定条件で更新あり(1回まで)
正社員登用制度あり

給与

時給1,100円(月末締め、翌月25日支払い)
残業代別途全額支給
深夜勤務手当 (22:00-翌5:00までは25% up)あり
時間外勤務手当(25%up)あり
休日勤務手当(35%up)あり

勤務地

バーチャルカスタマーサービス
(日本国内の現在お住まいのご自宅)

就労日数

フルタイム勤務:原則として週5日間(土日祝を含む)
短時間勤務:原則として週3-5日間(土日祝を含む)
休日、休暇

フルタイム勤務:月10日間 (年間休日120日)
短時間勤務:月10日以上(年間休日120日以上)
年次有給休暇付与あり
慶弔休暇(特別休暇)あり

勤務時間、シフト

応募時に希望の職種、勤務時間を1つ選択ください。
(1)カスタマーサービスアソシエイト
・フルタイム日勤 6:00‐23:00(チョイスタイム)1日8時間実働
・フルタイム夜勤 21:00-翌9:00(会社指定シフト)1日8時間実働
・短時間勤務 早出 6:00-15:00(チョイスタイム)1日1時間-8時間まで
・短時間勤務 遅出 15:00-24:00(チョイスタイム)1日1時間-8時間まで

研修期間

原則、月曜-金曜に研修実施(祝日は出勤日となる場合あり)
入社日はパソコン組み立てを行うため、上記と異なる時間帯(全て日勤帯)での勤務となります。
(1)カスタマーサービスアソシエイト
・フルタイム勤務 約3-4週間 9:00‐18:00(日勤夜勤ともに)
・短時間勤務 約3-4か月 8:00‐12:00(日勤夜勤ともに)
※入社19日目以降は4時間コース(8:00-12:00)または7時間コース(8:00-15:00)のいずれか選択可

福利厚生

正社員登用制度
昇給制度(正社員登用後)
社会保険完備 (アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)
社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引)
会員制福利厚生制度(ポイント付与/年間20,000円相当)
慶弔休暇、慶弔金支給
育児支援プログラム
応募資格

日本国内の現在お住まいのご自宅で業務を行える方
18歳以上
性別、学歴、経験、スキル不問
※ご経歴に事実と異なる内容の申告が発覚した場合は、今後の選考をご案内いたしかねます。

Amazonカスタマーサービス 求人概要
https://www.amazon.co.jp/gp/b/ref=s9_acss_bw_cg_CSA_md2_w?node=5946384051&pf_rd_m=A3P5ROKL5A1OLE&pf_rd_s=merchandised-search-4&pf_rd_r=SDF9RSYJK83TFV1NJVMX&pf_rd_t=101&pf_rd_p=1dc5f064-6e92-46ec-8075-f0573d1d474e&pf_rd_i=5946369051

こんな感じの内容です

ぱっと見悪くないでしょう?

在宅ワーク
夜勤可能
福利厚生厚め
正社員登用有り

と、まぁ見るだけなら在宅で最高レベルのバイト案件だと思ったので応募しました

選考内容は次の項目で

Amazonカスタマーサービスの選考内容

選考は1次審査2次審査の2つありました

この時点でただのバイトではない感じが・・・・・

この時点で既に嫌になってたのは内緒です

1次審査

WEB上で行う簡単な選択式のテスト

期間工の面接とかでもある、質問に対する答えを選ぶやつでしたね

あなたはどう思いますか?

そう思う、思わない、どちらかというとそう思う

みたいなやつ!

めっちゃ量多いですし、質問も回答も考えさせられる物が多かったです

1次審査は大体1時間くらいで終了
勿論給料は発生しません

コウ

1,100円ヨコセ!

Amazonの選考は全てWEB上で完結するので、これはいわゆる書類選考的な感じなのでしょうね

応募すると送られてくるメールにURLが記載されています

スマホからでも問題なく出来ますよ~

結果は2日後にはメールで届きました

合格です

2次に進む

2次審査

専用アプリを使った録画面接

質問に対する答えを、スマホやWEBカメラで録画する

って内容でした

これがAmazonカスタマーサービスの選考の目玉です

WEB面接は今では期間工でも採用されるほどのメジャーな方法ですが、録画面接はびっくり

面接官と会話する訳じゃないから楽勝だろうと思っていたら、全然そんな事はなかった!!

 

あなたが今まで働いてきた中で、会社に対して最も貢献できたと思う事を詳しく3分以内に説明してください

こんな感じの内容が3つくらいありましたよ

本当に企業の面接みたいな感じの内容!

今までバイトの面接や期間工のゆるい面接くらいしか経験した事なかったので、難しかった・・・・

しかも録画でカメラを見ながら話すのがかなりの難易度!!

アドリブで適当な事をしゃべりながら、カメラ目線でにっこりスマイル!

無理じゃ!!!

コウ

もう常に半笑いでなんかわけわからん事喋ってる動画が3つ完成し、Amazonに送信されましたよ?

なんの罰ゲームですか?

 

正直相手の反応が分かる普通の面接のほうがはるかに簡単でしたよ

撮り直しは出来るんですが、何回取り直しても

「フヒヒッ・・・あ、わ、私が志望した理由は・・ッフ、ブッフォ」

みたいな動画にしかならなかったので、諦めてそのまま送信しました

無理じゃ!!

コウ

これが出来るならYouTuberになっとるわ!!

 

2次審査はこの面接の他に

・履歴書の提出
・職務経歴書の提出

この2つが必要でした

どちらもWEB上で作成し、PDFで固めてサイトにアップロード

難しい作業ではないですが、ある程度PC知識ないと出来ないのでここらへんでもしっかりふるいにかけてるっぽいですよ

カスタマーサービスは基本電話対応ですが、チャットやメール対応もあると書いてましたしPC作業ですので最低限の知識は必須です

1次審査の質問にタイピングスピードを答えるのもありましたし、PCの熟練度はある程度考慮されそうです!

 

というわけでね、録画面接はボロボロでしたが・・・・

PCの熟練度だけでワンちゃん合格するかも!!

なんて希望を持ちつつ、1週間ほど結果を待ってました!

気になる結果は・・・・

結果

お祈りだーーーーー!!!

はい、というわけでね

半分わかっていましたが、結果は不合格となりました

もう私はバイトすら落ちる人間なんだな

やっぱり私には期間工しかないんだな・・・・

そんな悲しい現実を突きつけられて、在宅ワークの夢を諦めましたとさ

 

おしまい

 

以上!

Amazonカスタマーサービスの仕事に応募してみた!でした!

それでは!また~!

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